SOLOMO, queridos comercios locales, esa es la palabra que marcará los siguientes años en la presencia de internet, si las pobrísimas infraestructuras y caros planes de las teleoperadoras de este país nos lo permite. Y SOLOMO quiere decir SOcial, LOcal y MOvil, queridos amigos. La base del actual marketing local.
Miraos a vosotros mismos. Todo el mundo tiene ya internet al alcance de la mano, en concreto, en su movil, y además internet aparece cada vez más en cualquier proceso de venta, bien sea buscando el negocio o ofertas, comparando precios o prestaciones o bien por las recomendaciones de amigos o de desconocidos en portales temáticos. Internet hace mucho tiempo que ya es movil, en cualquier lugar y a cualquier hora.
Es Social, porque nos encanta compartir nuestras experiencias, positivas y negativas. Herramientas como Facebook e Instagram nos permiten compartir fotografías que alimentan nuestro ego, cuando compramos algo o queremos dar envidia sana a nuestros amigos y conocidos, y gran parte de esas experiencias tienen que ver con negocios de todo tipo, y no necesariamente relacionados con el ocio o la comida.
E internet cada vez es mas Local, permitiendo localizar servicios cerca de nosotros e incluso clasificandolos por reputación. Nos conectemos desde el movil o desde el ordenador, por triangulación o ubicación es sencillo saber nuestra ubicación y las propuestas, publicidad y soluciones cada vez son mas locales y a medida basada en nuestra ultima ubicación detectada, nuestros gustos y nuestras preferencias basado en nuestro comportamiento en las redes y al historial de navegación.
Un negocio que no sea visible en las en las capas de información, sencillamente no existe para la persona que esta realizando la búsqueda en la red y no contará como aspirante entre sus opciones de compra. Además, la última actualización de Google, «Pigeon» (y seguimos con los pájaros) dará la vuelta al SEO de los negocios locales premiando con primeras posiciones en los resultados a aquellas webs que más preparadas esten para ser geolocalizadas.
¿Estas preparado para que te encuentren? Pistas para ayudarte a geolocalizar tu negocio.
En la web
Con la última actualización, Pigeon, los resultados de busqueda locales van a desaparecer para muchos términos, y para el resto se van a ver reducidos de los 7 actuales a 3 o 4. Tu web cobra ahora mayor importancia que nunca en este sentido, si no tienes una, ya estás tardando, o vas a quedarte muy atrás en marketing local respecto a tu competencia……
– Si tu web no esta adaptada a móviles, nada de lo que digamos a partir de ahora tiene sentido. Casi el 25% del tráfico en internet proviene ya de disposoitivos móviles, pero desde hace mucho es dificil estar arriba si tu web no es responsive, y cada día este tema estará más penalizado, si no por los buscadores, sencillamente por los propios usuarios. El futuro es Movil, y multidispositivo….
– Un nombre de dominio que coincida con tu sector de búsqueda y el nombre de la localidad sigue siendo un factor importante a la hora de posicionar en las busquedas cuando se produce esa coincidencia. Si tienes una carnicería en Teruel y el dominio Carniceriateruel.es esta libre yo no pensaría mucho en invertir 10 euros al año y desviarlo a mi web. Y sí, hemos dicho el .es, no el .com…. La extensión tambien dice de donde eres, ¿No?
– Usar en tu web las metaetiquetas de geolocalización ayudarán a Google a situar tu negocio en el mapa, dando un empujon a tu SEO local. Puedes generar esas metaetiquetas aquí, http://www.geositemapgenerator.com/input y no tienes más que insertarlas en el «Head» de tu web.
– Tener tu negocio dado de alta con su página correspondiente en Google My Bussines (Google Plus Local, y antes Google Places) es la principal manera de salir en Google Maps como resultado de búsqueda, por lo que crear la página de tu negocio en dicha plataforma es un deber inexcusable si eres un comercio local, pero además, si verificas la propiedad y enlazas tu web, esta se verá doblemente beneficiada de cara al SEO local tras el cambio en el algoritmo de búsqueda de Google
– Etiqueta tu web como busca el cliente, y no como tu definirías a tu negocio, evitando prejuzgar. Tu etiquetas tu web como «Tienda de muebles en Madrid», pero quizás tus clientes estén buscando «Sofás baratos en Chamartín»… ¿Cómo saber eso? con herramientas como Google Keyword Tool, gratuita, pero insertada en Google Adwords.
Adwords Express
– Adwords Express, la versión «para dummies» de Adwords es la única forma de aparecer como anuncio destacado en Google Maps, y eso para algunos negocios con alta competencia local (zonas hoteleras de gran concentración o turísticas) puede suponer una ventaja decisiva
En Redes Sociales
– Tener comentarios, +1 y fotos en Tu página de Google Plus Local es fundamental a la hora de aparecer destacado en las búsquedas. Pide a tus clientes que no olviden dejar sus comentarios en la página de Google Plus Local
– Etiqueta tus fotos y sobre todo: añadeles ubicación. Tanto Facebook como Google+ permiten añadir información de ubicación a tus fotos. Sencillamente es otra brutal manera de que la gente te encuentre y te geoposicione que la gente suele olvidar. Y si usas Youtube, lo mismo con tus vídeos….Añade ubicación a todo lo que se deje…
– En Facebook y Google Plus, añade tu página de negocio Local. Añade tu ubicación en la descripción («Somos una carnicería en Teruel especializada en …») en todas tus redes sociales, incluida twitter.
– Comprueba, sobre todo en Google + Local, que estás correctamente etiquetado en la categoría que recibes y que tu telefono corresponde con el area geográfica. Si puedes poner un fijo en vez de un móvil, mejor que mejor. ¿Estás en Google+ Local? ¿Creaste tú la página y la tienes verificada y enlazada a tu web? Hace años Google compró datos a Páginas amarillas para poblar maps de negocios, pero no vale que estés, si es tu negocio, ¡reclamalo, verifícalo y actualizalo!
– Pinterest. Las últimas actualizaciones permiten hacer un mapa de fotos en tus albumes. Si usas esta red social, insistimos: ¡geolocaliza!
Date de alta en directorios locales de calidad en tu zona, pero ojo con la consistencia NAP
La consistencia NAP quiere decir Name, Adress, Phone. Es decir, escribe tu número, dirección y nombre siempre igual en todos los directorios y webs donde te inscribas. Eso ayudará a unificar tu imagen. Por el contrario, el nombre escrito de manera distinta (Restaurante X en un directorio y Gastrobar X en otro), o en uno el móvil y en otro el fijo puede perjudicar tu posionamiento.
Google va a empezar además a enseñar en tu ficha de Google + local otras opiniones de ti (si te identifica, y para ello, lo mejor, es cuando ingreses en dichas plataformas, date de alta con tu cuenta de Google+!) en distintas plataformas como Yelp, Tripadvisor, 11870…..Cuantos mas directorios locales y portales verticales encuentre Google con consistencia NAP con sus datos, mejor para tu posicionamiento. Como sugerencias:
– Paginas Amarillas, QDQ, Empresite y citiservices
– Tripadvisor, minube
– Yelp y Foursquare
– Google+ Local y Facebook
– Portales verticales temáticos tipo «el tenedor» o salir.com
– Portales locales tipo «tuciudaonline» o Lomejordelbarrio
Posiciona un Mapa con tu negocio en los resultados de Google
A las dos horas de lanzar este post, veo en el blog de SEO de Eduardo Martinez Fustero que Mapas ha añadido nuevas funcionalidades y además ya es posible que un mapa aparezca como primer resultado de búsqueda en Google. No tienes mas que irte a la aplicación mapas, seleccionar «mis sitios» y «crear mapa». Puedes o bien seleccionar una dirección y posicionar un punto (tu negocio, por ejemplo), con las palabras clave y descripción que desees, e incluso poner un enlace a tu web en la descipción, o bien directamente buscar tu negocio en maps (si lo tienes dadod e alta en Google Plus Local) y añadirlo, con lo que automaticamente tendrás los datos de contacto, web y enlace a página de Google+.
En este mapa tienes la posibilidad, además de ganar un par de enlaces a tu web, de posicionar tu negocio con las palabras clave que desees añadiendolas a la descipción y al nombre del mapa, y la posibilidad de que ese mapa aparezca como un resultado de busqueda mas en Google, como si fuera una foto o un vídeo.
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Bola Extra: Pon wi-fi abierto en tu negocio
Hoy en día tienes wi-fis muy baratos. Invertir 20€ al mes en dar ese servicio a tus clientes, aunque seas una carnicería o una zapatería mejorará tu imagen ante el cliente (le estás dando un valor añadido, imagina el que espera en la cola mientras le llega su turno, cacharreando su FB tranquilamente), pero además le ofreces la oportunidad de hacer check in en tu local, sacar y subir una foto geolocalizada de tus productos o dejarte un comentario, cosas que no puede hacer porque a veces el 3G va lento o simplemente no hay buena cobertura…[/wc_box]
Con todo esto, deberías empezar a ser facil de encontrar y a escalar posiciones. En un negocio local, con un mercado restringido de proximidad, la visibilidad es vital para tu negocio, y cada día que pasa, mas aún. En tus manos esta, y si quieres que te echemos una mano, no dudes en contactar con nosotros.
Hola Jorge,
¿Qué tal? En primer lugar, muchas gracias por la mención… ¿Has probado ya el hack? Yo estoy a la espera de resultados (aunque la verdad es que ataqué una keyword bastante difícil jeje).
¡Un saludo!
Si, la he probado hace un rato, pero aún no ha posicionado. En mi caso he probado una keyword long tail y con muy pocas búsquedas, debería posicionar en la primera página al menos rápidamente….Ya os contaré en el grupo. 🙂